5.0
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Droit de rétractation

1 L'utilisateur dispose d'un droit de rétractation (abandon unilatéral du contrat) pour lequel il peut communiquer avec la société par e-mail à info@mundoabejas.com et renoncer à l'achat dans un délai maximum de sept (7) jours qualifié dès la réception du produit. Le produit doit être envoyé de préférence dans l'état dans lequel il a été livré et vous devez conserver les instructions, la documentation, les accessoires, ainsi que leur emballage et étiquetage d'origine. Sinon, le produit pourrait subir une dépréciation. Ce remboursement doit être effectué conformément aux instructions que la société indique à l'utilisateur en réponse à la notification de l'exercice de retrait. L'utilisateur doit retourner le produit dans un délai maximum de sept (7) jours ouvrables après que la société a indiqué la méthode de retour.

2 Le retrait entraîne le remboursement du montant payé. Le paiement sera effectué par la même carte utilisée pour le paiement, ou par compte bancaire, dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de la réception par la société de la communication de la rétractation.

3 Les frais de retour du produit et d'expédition sont à la charge de l'acheteur, sauf erreur de la part de la société.

4 Le droit de rétractation ne peut pas être exercé lorsque le produit n'est pas renvoyé dans son emballage d'origine et lorsque le produit n'est pas en parfait état.

Retour de produits défectueux

1. Sans préjudice des autres droits que vous pourriez avoir, vous aurez le droit de rembourser le prix des produits défectueux ou des produits livrés correspondent par ailleurs à la demande faite par l'utilisateur. Sinon, l'utilisateur aura le droit de revendiquer et de se faire livrer un produit équivalent, en parfait état.

2 Dans les cas de retour à l'activité des produits défectueux ou qui ne correspondent pas à votre commande, il doit être fait par l'utilisateur via la procédure prévue au paragraphe 4 ci-dessus, en indiquant la raison du retour et, le cas échéant, défaut que le produit présente.

5.3 La Société remboursera le prix payé correspondant aux produits retournés qui sont défectueux ou ne correspondent pas à l'ordre du produit fabriqué par l'utilisateur, comme indiqué à la section 4.2 ci-dessus.

Garantíe

1 Les produits de www.mundoabejas.com (la société) sont garantis en termes de qualité.

2 La société sera responsable du défaut de conformité (Garantie) qui se manifeste dans les deux ans suivant la livraison des Produits.

3 L'utilisateur doit informer la société du défaut de conformité dans les deux mois à compter de sa connaissance. "

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