Como Termos Xerais apresentar como expressamente regular Relacións que xurdan entre mundoabejas.com e NIF B67421537, você rexistradas em Aldany Group Europe, sede cuxá SLU está localizado na Rua Vilamari, 86 08015 Barcelona, e Terceiros (em Adiante, "Usuários") que se rexistram como usuários e / ou adquirem produtos (adiante, os "Produtos") através da da tenda na linha do site oficial da empresa www. mundoabejas.com (em adiante, para "Tenda").
1. Condição xerais
1.1 Este aviso estados como Termos Xerais de uso (Adiante, "Termos Xerais") que regulam ou dois uso da informação Sociedade da Servizos disponível para empresa colocou dois usuários através da Tenda. Liberar ou acessar e usar a Tenda pressupõe que o Usuário concorda com a totalidade do contrato e se compromete a cumprir integralmente as Condições Xerais em vigor em todos os momentos. A partir desta data, ou o Usuário está autorizado a usar a Tenda somente se concordar em apresentar as Condições Xerais, bem como quaisquer instruções específicas, recomendações ou condições indicadas em cada caso específico.
1.2 Ou acesso a uma conexão ou conexão livre e aberta através da rede de telecomunicações fornecida pelo provedor de acesso ou pelo usuário.
1.3 Todos os usuários que acessam o site como um usuário devem ter pelo menos 18 anos de idade.
1.4 A empresa reserva-se o direito de modificar a calquera a qualquer momento e de avisar previamente todo o seu conteúdo, incluindo as Condições Xerais, uma pole que recomendamos antes de cada acesso e navegação da Tenda.
1.5 O usuário se compromete, em geral, a utilizar a Tenda para adquirir Produtos e realizar cada um dos dois serviços da Tenda diligentemente, de acordo com a lei, a moral, a ordem pública e as disposições destas Condições. Xeral e Tamen deve absterse de usá-lo para calquera maneira poida Prejudicar imaxe, nterest e Os Dereitos da empresa UO Terceiros, OU que danos poidan danos OU causam anos bens e Dereitos da empresa, prestadores de SEUs, os usuários UO en Xeral de calce terceiro. Ademais, ou User comprométese a não realizar qualquer ato para previr, dano, inutilizar, sobrecarregar OU prexudicar ou Normais funcionamento e fruição da Tenda, OU para evitar, de Xeito calquera ou normais de uso pólos Usuários UO MESMO você funcionando.
1.6 Estes Termos Xerais UO na sospeita razoablemente incumpre empresa que é como não Cumprir, um resérvase empresa ou Dereito para limitar, suspender ou cancelar o acesso OU Seu a Tenda, medidas técnicas calquera adotar necessários para esta finalidade. Da mesma forma, a empresa se reserva ou tem o direito de decidir, no momento da calquera, na continuação de dois serviços que presta durante o dia.
2. Produtos e prezos
2.1 A empresa se reserva ou decide decidir, em todos os momentos, os produtos que são oferecidos aos usuários através do mercado. Em particular, a empresa pode ter um bom momento para adicionar novos produtos oferecidos ou incluídos, com o entendimento de que, a menos que indicado de outra forma, esses novos produtos serão reabastecidos como resultado dessas condições. Da mesma forma, a empresa se reserva ou se recusa a fornecer ou facilitar ou acessar e usar em calquera no momento e aviso prévio de calquera dois tipos diferentes de produtos oferecidos na tenda.
2.2 Os produtos incluídos serão tão confiáveis quanto possível, permitindo que dois produtos da web sejam realmente exibidos, mas o usuário deve estar ciente de que fotografias, representações gráficas ou iconográficas e vídeos relacionados estão disponíveis. Os produtos, assim como nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos do tipo calquera contidos na tenda têm um propósito indicativo e, como resultado, carecem de caráter exaustivo. Como características, dois produtos e seus antecedentes aparecem na tenda. Os preços indicados são em € (euros) e incluem ou IVE, a menos que indicado ou não.
3. Forma de pagamento dois produtos
3.1 No máximo praxis dun dia útil (vinte e catro horas) a partir do recebimento do pedido, a empresa enviará um e-mail para ou usuário, confirmando a compra. Devandito e-mail irá atribuir um código de referência da compra e irá detalhar as características do produto, ou seu antecessor, os custos de envio e os dados de diferentes opções para fazer ou pagar dois produtos para a empresa.
3.2 O usuário que compra um produto através do mercado deve fazer ou pagar através de dois sistemas de pagamento especificados.
3.3 A empresa apresentará os documentos eletrônicos que são formalizados ou contratados, enviando uma cópia para o usuário assim que a compra estiver concluída.
3.4 Uma confirmação da encomenda enviada pela empresa não é válida como fatura, apenas como prova de compra. A empresa enviará um coproduto de fatura correspondente.
3.5 Nenhum caso que, devido a circunstâncias de força maior, ou Produto não esteaável d depois de fazer uma compra, a empresa informará o usuário por e-mail sobre o cancelamento total ou, em caso afirmativo, a ordem parcial. Um cancelamento parcial da ordem não dá o direito de cancelar a aplicação inteira, mas é o pré-exercício do direito de retirada da pessoa correspondente ou usuário do acordo estabelecido pelas condições presentes Xerais.
4. Direito de retiradav
4.1 O usuário tem o direito de desistência (abandono unilateral do contrato), que pode entrar em contato com a empresa através de e-mail em info@mundoabejas.com e desistir da compra no prazo máximo de sete (7) dias qualificado a recepção do produto O produto deve ser enviado preferencialmente no mesmo estado em que foi entregue e deve guardar as instruções, documentação, acessórios e sua embalagem e rotulagem originais. Caso contrário, o produto pode ser depreciado. Este reembolso será feito de acordo com as instruções que a empresa indica ao usuário em resposta à sua notificação do exercício de retirada. O usuário deve devolver o produto no prazo máximo de sete (7) dias úteis após a empresa indicar o método de devolução.
4.2 A retirada envolve o reembolso do valor pago. O pagamento será feito usando o mesmo cartão usado para pagamento ou conta bancária no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do recebimento pela empresa de comunicação de retirada.
4.3 O custo de devolução do produto e o envio subseqüente serão suportados pelo comprador, exceto no caso de erros da empresa.
4.4 O direito de retirada não pode ser exercido quando o produto não é devolvido em sua embalagem original e quando o produto não está em perfeitas condições.
5. devolução de produtos defeituosos
5.1 Não obstante os outros direitos que podem ser aplicados, o usuário terá direito a um reembolso do preço dos produtos defeituosos ou os produtos entregues, se não corresponderem à ordem feita pelo usuário. Alternativamente ao anterior, o usuário terá o direito de reivindicar e ser entregue a um produto idêntico, em perfeitas condições.
5.2 Em caso de devolução de produtos defeituosos ou não correspondentes ao seu pedido, o usuário deverá fazê-lo através do procedimento previsto no ponto 4 anterior, indicando o motivo da devolução e, se for caso disso, esse padrão se o produto apresenta.
5.3 A empresa reembolsará o preço pago pelos produtos devolvidos defeituosos ou que não correspondem à ordem dos produtos feitos pelo Usuário, de acordo com as provisões da seção 4.2 acima.
6. Garantía
6.1 Os produtos da www.mundoabejas.com (empresa) são garantidos em termos de qualidade.
6.2 A empresa será responsável pela falta de conformidade (Garantia) que se manifesta dentro de dois anos a partir da entrega dos Produtos.
6.3 O usuário deve informar a empresa da falta de conformidade dentro de dois meses depois de estar ciente disso. "
7. atendimento ao cliente
7.1 Para qualquer incidente ou reclamação, o usuário pode enviar um email para info@mundoabejas.com
8. Serviço de entrega em casa
8.1 O âmbito territorial das vendas através da loja é exclusivamente para o território de Espanha, pelo que o serviço de entrega só estará disponível para esse território. Os produtos comprados através da loja serão enviados para o endereço de entrega indicado pelo usuário uma vez que o pagamento seja verificado, com um prazo estimado de entrega de 3-4 dias.
8.2 O serviço de entrega da empresa é realizado em colaboração com diferentes operadores logísticos de reconhecido prestígio. As encomendas não serão servidas em caixas de correio ou em endereços não permanentes.
8.3 A empresa cobra os custos de envio correspondentes a cada encomenda, dependendo do seu peso e local de entrega e de acordo com as tarifas disponíveis no próprio site.
9. Propriedade intelectual e industrial
9.1 O Usuário reconhece que todos os itens da Loja e de cada um dos produtos, as informações e os materiais contidos no mesmo, o desenho do conteúdo da Loja (direito sui generis com base em dados), o seu desenho gráfico (look & feel ), os programas informáticos subjacentes (incluindo códigos-fonte), bem como os vários elementos que compõem a loja (textos, gráficos, fotografias, vídeos, gravações sonoras, etc.) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. e industrial da própria empresa ou de seus licenciadores. Com relação aos sinais distintivos incluídos na loja (marcas registradas e nomes comerciais), eles são de propriedade da empresa.
9.2 As Condições Gerais não atribuem de forma alguma ao Usuário os direitos de propriedade industrial e intelectual sem qualquer outro direito além daqueles expressamente contemplados nos mesmos.
9.3 Para o efeito, mediante estas condições gerais, exceto nos casos em que é legalmente permitido, o usuário está expressamente proibido reproduzir, transformar, modificar, desmontar, fazer engenharia reversa, distribuição, aluguer, comunicação pública, colocação à disposição, extração e / ou reutilização da loja, seu conteúdo e / ou sinais distintivos da empresa. O Usuário deve utilizar os materiais, elementos e informações que são acessados através do uso da Loja somente para suas próprias necessidades, forçando-os a não explorar os materiais, elementos e informações obtidas direta ou indiretamente comercialmente.
9.4 O Usuário deve abster-se de evitar ou manipular os dispositivos técnicos estabelecidos pela empresa ou por terceiros na Loja.
10. Limitação de responsabilidade
10.1 Você reconhece e concorda que o uso da loja é sempre a seu próprio risco e responsabilidade, de modo que a empresa não é responsável por qualquer uso abusivo ou indevido feito da loja. Para este efeito, a empresa será responsável apenas por qualquer dano que o usuário possa sofrer através da loja quando o dano for causado por nossa fraude.
10.2 A empresa não será responsável por danos de qualquer natureza causados pelo equipamento informático do utilizador devido a vírus, worms, Trojans ou quaisquer outros elementos prejudiciais. Você reconhece que o uso da Internet significa assumir o risco de que seus computadores possam ser afetados pelos itens mencionados anteriormente. Para fazer isso, o usuário é responsável, em qualquer caso, pela disponibilidade de ferramentas adequadas para a detecção e eliminação de programas eletrônicos nocivos.
10.3 A Empresa não será responsável por qualquer dano de qualquer tipo causado ao usuário, resultando em erros ou desconexões nas redes de telecomunicações que produzem a suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço de armazenamento, proporcionando o mesmo ou o caráter anterior. A este respeito, reconhece que o acesso ao site requer serviços fornecidos por terceiros fora do controle da empresa (por exemplo: operadoras de redes de telecomunicações, provedores de serviços, etc.) cuja confiabilidade, qualidade, continuidade e operação não correspondem à empresa
11. Proteção de dados
11.1 De acordo com a Lei 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e seus Regulamentos Europeus, RGPD, informamos que as informações fornecidas através do formulário de registro e como de transações e / ou consultas serão incorporadas a Arquivo de propriedade da empresa, para processamento pela empresa com o único propósito de desenvolver e executar a venda, o atendimento dos produtos e serviços que você adquire personalizados, bem como qualquer outro serviço necessário ou relacionado à compra através da loja.
11.2 Todas as informações que solicitamos são necessárias, para que a omissão de qualquer uma delas torne impossível para nós administrar sua compra ou oferecer os serviços solicitados. Por favor, informe-nos imediatamente de qualquer alteração em suas informações para que as informações contidas em nossos arquivos estejam sempre atualizadas e não contenham erros. A este respeito, ele reconhece que as informações e dados fornecidos são precisos, atualizados e verdadeiros.
11.3 A menos que de outra forma indicado durante o processo de registro, o Usuário expressamente aceita que seus dados possam ser processados pela empresa para enviar informações comerciais sobre nossos produtos e serviços, bem como para terceiros ligados à empresa, por correio eletrônico E-mail, SMS ou qualquer outro meio eletrônico equivalente de comunicação, bem como que seus dados sejam processados para segmentar e / ou desenvolver perfis para o mesmo fim.
11.4 O usuário pode a qualquer momento exercer os direitos de acesso, rectificação, oposição ou cancelamento contato com a empresa, o endereço indicado acima ou via e-mail a info@mundoabejas.com, acompanhando em todo o caso uma cópia do seu bilhete de identidade. ou documento oficial comprovando sua identidade.
12. Senhas
12.1 A empresa facilitará o uso de senhas pessoais para o usuário que se registrar como tal na loja. Essas senhas serão usadas para acessar os serviços fornecidos pela loja. O Usuário deve manter as senhas com a mais estrita e absoluta confidencialidade sob sua exclusiva responsabilidade, assumindo, portanto, quantos danos ou conseqüências de qualquer natureza derivam da violação ou divulgação dos mesmos. Por razões de segurança, o usuário pode alterar a senha para o acesso telemático aos serviços vinculados à loja. O usuário se compromete a notificar imediatamente a empresa de qualquer uso não autorizado de sua senha, bem como o acesso de terceiros não autorizados.s.
13. Cookies
13.1 A empresa utiliza cookies para melhorar seus serviços, facilitar a navegação, manter a segurança, verificar a identidade do usuário, facilitar o acesso às preferências pessoais e continuar seu uso na loja. Cookies são arquivos instalados no disco rígido do computador ou na memória do navegador na pasta que foi configurada anteriormente pelo sistema operacional do usuário para identificá-lo.
13.2 Se o usuário não quiser que um cookie seja instalado em seu disco rígido, ele deve configurar seu programa de navegação na Internet para não recebê-lo. Da mesma forma, o usuário pode destruir livremente os cookies. Caso o usuário decida desabilitar os cookies, a qualidade e a velocidade do serviço podem diminuir, e até mesmo perderá o acesso a alguns dos serviços oferecidos na loja.
14. Geral
14.1 O uso da loja é regulado e interpretado de acordo com a lei espanhola. No caso de qualquer das disposições contidas nestas Condições Gerais ser declarada nula, proceder-se-á à retirada ou substituição da mesma. Em qualquer caso, esta declaração de nulidade não afetará a validade do resto das disposições incluídas nestas Condições Gerais.
Informações sobre resolução de conflitos nos termos do art.º 14, parágrafo 1 do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online):
A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.